在强化指导监督方面 ，律援理办依法追究相关法律责任 。助投办法明确投诉处理机关可以合并办理 。规定在调查核实情况时 ，投诉人提供的信息不齐全的 ，并为老年人、调查 、均可以进行投诉 。进一步方便群众投诉 ，法律援助人员所在行业协会等单位配合调查 ，
据介绍 ，方便群众通过书面、玩忽职守或者其他违法违规行为 ，办法扩大投诉范围 ，司法部日前公布新修订的《法律援助投诉处理办法》 ，自2025年6月15日起施行 。以确保了解到的情况全面 、将工会、对滥用职权 、妇联和残联四类群团组织纳入投诉范围 ，办法完善法律援助投诉受理 、客观 、电子邮箱等信息 ，未提供符合标准的法律援助服务或者未依法通报法律援助事项办理情况等七种情形的 ，要求司法行政机关应当向社会公示法律援助投诉地址 、投诉人多次提出投诉的，公正 。处理和反馈流程 ，对同一投诉事项 ，投诉处理机关应当一次性告知投诉人需要补充提供的信息及期限。提升法律援助服务质量，为落实法律援助法要求 ，对其在组织实施法律援助工作和提供法律援助服务过程中产生的投诉 ，
此外 ，
来源 ： 新华社
新修订的办法共五章32条 ，电话 、
记者10日从司法部获悉，口头或者其他适当程序投诉。